Objectifs : Actualiser ses connaissances de bases nécessaires à la conduite d’une opération export. Pour qui?  Artisans, chefs d’entreprise souhaitant exporter ses produits ou services. Programme : I – INCOTERMS : Qu’est qu’un Incoterm ? Les...

Objectifs : Savoir gérer des comportements difficiles dans le cadre de relations commerciales ou managériales. Etre capable de comprendre le jeu des acteurs dans le cadre d’une relation conflictuelle. Etre capable de maîtriser les techniques de communication interpersonnelles freinant...

Objectifs : Connaître les seuils fiscaux. Tenir son livre comptable et remplir ses déclarations tout seul. Pour qui ? Pour tout artisan inscrit à la CMA sous le régime fiscal de la micro entreprise. Programme : La micro entreprise au niveau...

Objectifs : Connaître et maîtriser les étapes de la vente dans tous les commerces Pour qui ? Tout public Programme : Les 10 étapes de la vente : - Accueil - Recherche des besoins - Présentation - Argumentation - Réponse aux...

Objectifs : • Connaître les enjeux de la communication. • Apprendre à communiquer auprès des personnes en voie de construction d’un projet professionnel. • Apprendre à transformer l’acte d’accueil en une opération de communication institutionnelle réussie. • Connaître la...

Objectif: Valoriser ses prestations et le budget associé. Transformer ses devis en commandes fermes et augmenter son taux de concrétisation Pour qui ? Pour tout artisan, conjoint ou salarié ayant à réaliser des devis. Programme : Les attentes des clients,...

Objectif: Acquérir les bases pratiques et théoriques de travail sur une image en vue d’optimiser son utilisation dans une mise en page ou pour le web. Pour qui? Tout public, maîtrisant les fonctions de base de l’environnement informatique. Programme: L’environnement de...

Objectif: Analyser et comprendre son compte de résultat. Maîtriser votre B.I.C Pour qui? Pour tout artisan, conjoint ou salarié ayant une fonction comptable dans l’entreprise. Programme: I.Le bilan Définition Analyse des principales rubriques Utilisation du...

Objectif: Analyser et comprendre son bilan Pour qui? Pour tout artisan, conjoint ou salarié ayant une fonction comptable dans l’entreprise. Programme: Lecture du bilan. Le fond de roulement. Le besoin en fonds de roulement. La trésorerie Les plus:...

Objectif: Analyser et comprendre son compte de résultat. Maîtriser votre B.I.C Pour qui? Pour tout artisan, conjoint ou salarié ayant une fonction comptable dans l’entreprise. Programme: A partir du document fiscal: analyse des résultats, suivi des marges, calcul de...

Objectif: Etre capable d’acheter les carcasses et les découpes. Etre capable de les transformer. Connaître et mettre en application les règles d’hygiène en vigueur Pour qui? Pour toute personne travaillant dans le secteur de l’hôtellerie restauration, souhaitant compléter...

Objectif : Etre capable d’assurer toutes les étapes de fabrication d’une pizza. Connaître et mettre en application les règles d’hygiène en vigueur. Pour qui? Pour toute personne souhaitant se former au métier de Pizzaïolo. Programme: Les normes HACCP. Les pâtes:...

Objectif : acquérir les méthodes et astuces pour rendre une vitrine attractive. Etre capable, à l’issu de la formation, de mettre en valeur ses produits. Pour qui ? : Pour toute personne souhaitant s’initier à l’art du décor. Programme: Les différents éléments,...

Objectifs Acquérir des connaissances permettant de participer efficacement à l’amélioration des conditions de travail. Pour qui ? Tout public. Programme SEQUENCE 1 : ➢ Présentation de la formation. ➢ Définition de base et éléments statistiques....

Objectifs Connaître les bonnes pratiques en matière d'hygiène et de qualité alimentaire en hôtellerie restauration. Apprendre les règles d’hygiène en vigueur. Savoir les adapter aux entreprises artisanales. Savoir identifier les points à risques. Apprendre à optimiser les process....

Objectifs : Il est devenu important pour les artisans de posséder une identité graphique, leur permettant une identification visuelle : carte de visite, devis, facture ... Créer une charte graphique personnalisée pour chaque artisan Dates : Nous consulter Durée : 3 jours...

Objectifs : Quels sont ces logiciels, comment les obtenir, pour quelle utilisation ? Avoir un aperçu des différents logiciels gratuits disponibles aujourd'hui et de leur utilisation. Dates : Nous consulter Durée : 2 jours Public : Maîtriser les fonctions de base de...

Objectif : saisie des écritures et tenue de sa comptabilité sur le logiciel EBP Créer son dossier comptable et découvrir les fonctions essentielles de l'application. Durée : 1 jour Date : Nous consulter Public : Bases informatiques et de connaissances comptables, 8 stagiaires...

Objectif : Créer son premier site internet. Présentation générale et d'organisation de la stratégie de communication, préparation et mise en place du site, suivi, amélioration du site. Durée : 5 jours Dates : Nous consulter Public : Maîtriser les fonctions de base de...